信阳网友投诉:潢川县某邮政局打印一张A4纸黑白复印件收10元费用,官方这样回复...
2月27日,潢川县网友投诉爆料:潢川县伞陂镇邮政局打印一张A4纸黑白复印件收10元费用。
随后,小编找到群众反映的这个打印复印服务窗口后,打印了1张离境申请资料,工作人员收取了10元的打印复印费。小编询问工作人员,打印一张A4纸的材料要收10元?这时工作人员的解释说,目前,打印的统一收费10元/张。
小编问这位工作人员收费标准有依据吗?她称自己是打工的,有没有依据得问邮政局负责人。收款人员并未开具发票。
以下为潢川县邮政分公司回复
2月27日下午1点40分,有网友通过今日头条号“信阳资讯通”发布消息称“潢川县伞陂镇邮政局打印一张A4纸黑白复印件收10元费用”。了解该消息后,潢川县邮政分公司高度重视,立即组织调查组赶赴现场调查具体情况。
经查,2月27日上午,伞陂邮政支局经理吴启海因本人疫情防控通行证过期,滞留县城未能赶回伞陂支局,恰逢投递员外出投递,只能由其父亲吴文章和妻子王中芳到支局帮忙。上午10时许,伞陂镇林寨村村民申某到伞陂邮政支局办理业务,期间提出要打印一张离境通行证和复印一张身份证。邮政支局并无打印和复印业务,吴文章私自进行打印复印并收费10元。
以上情况说明,不存在“伞陂邮政支局工作人员收取高价复印费”的情况。
了解情况后,27日下午,潢川县邮政分公司分管副总陈子超和伞陂邮政支局经理吴启海,到申某家中就此事进行道歉并退还费用10元钱,申某当即表示接受道歉不再追究。
对于非邮政工作人员利用伞陂邮政支局进行复印打印经营的情况,潢川县邮政分公司将进一步调查,对相关责任人严肃处理。
特此说明
潢川县邮政分公司
2020年2月27日
来源:信阳吧 潢川新闻网
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